1. Gegenstand der Beratung

1. Der Auftraggeber beauftragt die Futterberatung Merle Andresen, Inh. Merle Andresen, Dorfstraße 2a, 24852 Süderhackstedt, mit der Beratung zur Beurteilung von Fütterung, Haltung und Bewegungsmanagement von Pferden.
2. Die Beratungsleistung wird individuell und in Abstimmung mit dem Auftraggeber erbracht. Ziel ist es, ein fundiertes Futterkonzept und Empfehlungen zu erstellen, die auf wissenschaftlichen Erkenntnissen basieren.
3. Der erstellte Futterplan sowie die Ernährungsberatung sind Empfehlungen und keine verbindlichen Anweisungen. Sie ersetzen weder tierärztliche Untersuchungen noch Behandlungen. Für gesundheitliche Fragen oder Erkrankungen ist der behandelnde Tierarzt hinzuzuziehen.
4. In akuten Fällen ist der Tierarzt unverzüglich zu konsultieren.

2. Zustandekommen des Vertrags

1. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung eines Beratungstermins oder Auftrags durch den Auftragnehmer zustande. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail.
2. Mit der Terminbestätigung akzeptiert der Auftraggeber die vorliegenden Geschäftsbedingungen.
3. Die Beratung wird in einer der unter Punkt 4 genannten Formen erbracht.

3. Vergütung und Zahlungsbedingungen

1. Die Vergütung der Beratung ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung (maßgebend ist das Rechnungsdatum) fällig.
2. Bei nicht fristgerechter Zahlung erhält der Auftraggeber eine Mahnung mit einer Zahlungsfrist von weiteren 7 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich der Auftragnehmer vor, die Zusammenarbeit einseitig zu beenden.
3. Eine Rückerstattung der Vergütung nach erfolgter Beratung ist ausgeschlossen.

4. Leistungen

a) Fachberatung vor Ort

• Umfangreiche Anamnese (Fütterung, Haltung, Verhalten)
• Gewichtsermittlung und Bewertung des Ernährungszustands
• Palpation des Gastrointestinaltrakts (sofern möglich)
• Bedarfsermittlung (Energie, Nährstoffe, Rohfaser)
• Sichtung von Heuanalysen oder Blutbildern
• Rationsüberprüfung, -berechnung und Versorgungsempfehlung
• Erstellung eines individuellen Futterkonzepts (inkl. Zieldefinition)
• Dauer: ca. 60 Minuten

b) Fachberatung per E-Mail

• Zusendung relevanter Informationen durch den Auftraggeber (Fotos, aktueller Futterplan, Angaben zu Haltung und Gesundheit)
• Bedarfsermittlung und Analyse der übermittelten Daten
• Erstellung eines individuellen Futterkonzepts inkl. Rationsberechnung und Versorgungsempfehlung
• Versand des überarbeiteten Konzepts per E-Mail innerhalb von 48 Stunden

c) Folgeberatung (per E-Mail)

• Analyse neuer Gegebenheiten (z. B. Stallwechsel, neues Raufutter, gesundheitliche Veränderungen)
• Anpassung der bestehenden Ration und Erstellung eines aktualisierten Futterkonzepts
• Kurze Erklärung der Anpassungen und ihrer Umsetzung
• Versand des angepassten Konzepts per E-Mail innerhalb von 48 Stunden

d) Betriebliche Beratung

• Beratung für Pferdebetriebe wird auf Stundenbasis mit €65,00/Stunde abgerechnet.
• Fahrtkosten siehe Punkt 5.

5. Fahrtkosten

• Ab 35 km bis 50 km: €25,00.
• Bei Beratungsterminen im Rahmen einer Tour (mehrere Auftraggeber an einem Standort) beträgt die Pauschale €15,00.

6. Absage eines Termins

1. Eine Absage des vereinbarten Termins (Vor-Ort-Beratung) ist spätestens 24 Stunden vor dem Termin mitzuteilen.
2. Wird die Frist nicht eingehalten, behält sich der Auftragnehmer vor, die vollen Beratungskosten in Rechnung zu stellen.
3. Nach einer fristgerechten Absage wird ein Ersatztermin vereinbart.

7. Pflichten des Auftraggebers

1. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Beratung relevanten Informationen wahrheitsgemäß und rechtzeitig mitzuteilen. Änderungen in der Haltung, Fütterung oder im Gesundheitszustand des Pferdes sind umgehend zu kommunizieren.
2. Der Auftraggeber haftet für unvollständige oder falsche Angaben, die die Qualität der Beratung beeinflussen könnten.

8. Haftungsausschluss

1. Die Empfehlungen des Futterkonzepts basieren auf den bereitgestellten Daten und werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt.
2. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus unsachgemäßer Umsetzung der Empfehlungen oder unvorhersehbaren gesundheitlichen Entwicklungen entstehen.
3. Für gesundheitliche Verschlechterungen, die nicht auf die Fütterung zurückzuführen sind, übernimmt der Auftragnehmer keine Verantwortung. Der behandelnde Tierarzt sollte die Empfehlungen überprüfen.
4. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt und ausgeschlossen bei indirekten Schäden oder Folgekosten.

9. Datenschutz

1. Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Beratungsauftrags verwendet und sicher gespeichert.
2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
3. Der Auftraggeber hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung seiner gespeicherten Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

10. Vertragsdauer und Widerruf

1. Der Vertrag endet automatisch mit der Erbringung der Beratungsleistung.
2. Der Auftraggeber hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
3. Das Widerrufsrecht erlischt gemäß §356 Absatz 5 BGB, wenn der Auftragnehmer mit ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung begonnen hat.

11. Schlussbestimmungen

1. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.